交管12123是很多有车一族都在使用的软件，在上面可以进行罚单缴纳、车牌选号等各种操作，但新户登录时必须进行实人认证，有些用户认证时出现了失败的情况不知道怎么解决？那就快来看看小编本期带来的内容吧！

1、我们首先打开交管12123，进入交管的主界面。

2、我们在交管12123首页，点击右上角的我的，进入我的界面。

3、在我的界面，我们找到实人认证，我们点击实人认证进入。

4、我们在此处输入身份证信息，录入身份证的日期，点击下一步。

5、我们需要使用相机录像，开启相机的权限为允许。

6、录像完成以后，我们即可实名认证成功。

认证失败的原因：有时候是因为APP版本较低导致的无法识别

1、打开手机的桌面，在手机桌面上点击交管12123即可

2、进入到交管12123界面内后，点击右上角的我的选项

3、然后在我的界面里，点击其中的设置选项即可。

4、然后在设置的界面内，点击其中的关于选项即可。

5、然后在关于界面里可以看到其中的版本更新选项

6、然后我们在App Store界面内，更新最新版本的交管12123，然后点击打开再进行人脸识别即可

喜欢小编为您带来的交管12123实人认证失败解决方法分享的内容吗？希望可以帮到您~更多相关内容尽在IEfans！